Politique de livraison
Livraison partout dans le monde, à l'exception des pays sous sanction économique (voir la liste des pays sous sanction économique)
Politique de remboursement
Un remboursement peut être effectué en cas de produit défectueux. Tout produit utilisé ne sera pas remboursé.La demande de remboursement peut être effectuée par le biais du site Le French Live (Commandes/ Demander un remboursement).Toute demande de remboursement doit être faite dans les 3 semaines suivants la livraison.Toute demande de remboursement doit être faite dans les 3 semaines suivants la livraison. Le produit doit alors être renvoyé à l'adresse de la boutique.Le remboursement aura lieu lorsque le produit sera réceptionné par le vendeur.Les frais de livraison et d'expédition sont à la charge de l'acheteur et ne sont pas remboursés.
Retour / Annulation / Echange
Les demandes de retour peuvent être effectuées via le site Le French Live. Seuls les retours pour produits défectueux sont acceptés.Une commande ne peut pas être annulée.Dans le cas d'une demande d'échange pour un produit non utilisé, merci de nous contacter directement. Un échange pour une taille différente est toujours possible. Pour les autres demandes d'échange, nous verrons au cas par cas si cela est possible.